L'assistant peut-il gérer les demandes de devis sur un véhicule ?
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Oui. L'assistant peut recueillir les informations du prospect (modèle souhaité, budget, financement), créer un dossier et planifier un rappel ou un RDV avec l'un de vos commerciaux. Aucun prospect ne reste sans réponse.
Que se passe-t-il si un client appelle après la fermeture du garage ?
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L'assistant répond immédiatement : il prend le message, programme un rappel pour le lendemain matin à l'heure choisie par le client, et vous envoie un résumé par email. Votre garage est actif 24h/24.
L'assistant peut-il accéder à notre planning de RDV SAV ?
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Oui, via la synchronisation avec votre logiciel de gestion. L'assistant consulte vos créneaux disponibles en temps réel et réserve directement sans double saisie.
Est-ce que l'assistant peut prendre en charge plusieurs appels simultanément ?
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Oui, sans limite de lignes simultanées. Qu'il y ait 1 ou 50 appels en même temps, chaque client est pris en charge instantanément. Vous n'aurez plus jamais de tonalité occupé.
Comment l'assistant gère-t-il les réclamations clients ?
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Il écoute la réclamation, en fait un résumé structuré et la transmet en priorité à la bonne personne. Si la situation est urgente ou conflictuelle, il peut transférer l'appel immédiatement à votre responsable.
Comment l'assistant vocal automobile qualifie-t-il les acheteurs ?
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L'assistant demande le type de véhicule recherché, le budget, la motorisation préférée (thermique, hybride, électrique) et le délai d'achat. Seuls les prospects sérieux sont transmis à vos vendeurs.
L'assistant peut-il gérer le service après-vente ?
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Oui, notre assistant vocal automobile gère les appels SAV : prise de RDV atelier, informations sur les révisions, suivi de commande de pièces détachées.
Combien coûte un assistant vocal IA pour une concession automobile ?
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À partir de 99 €/mois pour une concession automobile. Le retour sur investissement est immédiat grâce aux leads mieux qualifiés et aux RDV essai automatisés.