L'assistant peut-il accéder à l'agenda du salon pour proposer des créneaux disponibles ?
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Oui. En se synchronisant avec votre outil de réservation (Planity, Treatwell, Google Calendar…), l'assistant voit vos créneaux en temps réel et propose directement les disponibilités à vos clients.
Comment fonctionne la gestion des annulations et modifications de RDV ?
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Le client dit qu'il veut annuler ou déplacer, l'assistant vérifie la politique de votre salon (délai d'annulation, frais éventuels) et propose de nouveaux créneaux, le tout sans vous déranger.
L'assistant peut-il reconnaître les clients fidèles et leur proposer leurs soins habituels ?
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Oui, si votre logiciel de salon partage l'historique client. L'assistant peut suggérer 'Votre balayage habituel avec Marie, mardi à 10h ?', pour une expérience vraiment personnalisée.
Est-ce que l'outil envoie des rappels avant les rendez-vous ?
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Absolument. Des rappels automatiques par SMS ou appel vocal sont envoyés 24h à 48h avant chaque rendez-vous. Résultat : -60% de no-shows en moyenne chez nos clients salons.
Comment sont gérés les appels en plusieurs langues pour les clients internationaux ?
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Akilai détecte automatiquement la langue de l'appelant et répond dans sa langue. Parfait pour les salons situés en zone touristique ou en zone multiculturelle.
Comment l'assistant IA gère-t-il les RDV de coiffure ?
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L'assistant vocal demande au client le service souhaité (coupe, couleur, soin), vérifie les disponibilités dans votre agenda et confirme le RDV par SMS ou WhatsApp.
L'assistant peut-il gérer plusieurs coiffeurs dans le salon ?
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Oui, vous pouvez configurer l'assistant IA coiffure pour gérer les agendas de plusieurs coiffeurs simultanément et orienter les clients vers le bon professionnel.
L'assistant envoie-t-il des rappels de RDV ?
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Oui, l'assistant IA vocal pour salon de coiffure envoie des rappels automatiques par SMS ou WhatsApp avant chaque rendez-vous pour réduire les no-shows jusqu'à 40 %.