L'assistant peut-il accéder au planning du médecin et proposer des créneaux ?
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Oui, via l'intégration avec votre logiciel médical de gestion de cabinet. L'assistant voit les plages disponibles en temps réel et réserve le rendez-vous sans aucune saisie manuelle.
Comment sont gérées les urgences médicales ou les demandes critiques ?
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L'assistant est configuré pour détecter les situations urgentes (douleur intense, symptômes graves) et transférer immédiatement l'appel vers le médecin ou orienter vers le 15/SAMU selon vos consignes.
L'assistant est-il conforme RGPD pour les données de santé des patients ?
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Oui. Les données de santé sont hébergées sur des serveurs certifiés HDS (Hébergeur de Données de Santé) en France. Akilai est conforme RGPD et aux recommandations de la CNIL pour les données médicales.
Peut-il orienter les patients vers le bon médecin ou spécialiste du cabinet ?
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Absolument. L'assistant connaît chaque praticien du cabinet, leurs spécialités et leurs disponibilités. Il oriente chaque patient vers le bon professionnel selon la nature de sa demande.
Comment intégrer l'assistant avec notre logiciel médical ?
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Les principaux logiciels médicaux du marché (Mediboard, Diane, Crossway) sont supportés. La mise en place se fait lors de l'onboarding en quelques jours, sans intervention technique de votre côté.
Qu'est-ce qu'un secrétariat médical IA ?
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Un secrétariat médical IA remplace ou complète votre secrétaire humaine grâce à un assistant vocal intelligent. Il prend les RDV, répond aux patients 24h/24, gère les urgences non médicales et envoie des rappels automatiques.
L'assistant vocal médical est-il conforme RGPD ?
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Oui, Akilai est conçu pour respecter le RGPD. Les données patients sont hébergées en Europe, chiffrées et jamais revendues à des tiers.
Combien coûte un secrétariat médical IA ?
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Notre secrétariat médical IA commence à 99 €/mois, soit bien moins qu'un employé à temps partiel. Pas d'engagement.
L'assistant vocal peut-il donner des conseils médicaux ?
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Non, l'assistant vocal médical Akilai ne donne aucun conseil médical. Il se limite à la gestion administrative : prise de RDV, informations pratiques, orientation vers le bon professionnel.