Votre espace client Akilai centralise tout : appels, messages, configuration de l'IA, automatisations, analytics et facturation. Aucune compétence technique requise.
Aperçu du dashboard (données de démonstration)
Chaque section a un rôle précis. Voici ce que vous pouvez faire, concrètement, depuis votre dashboard.
Votre tableau de bord central. Visualisez en temps réel tous vos indicateurs clés : nombre d'appels reçus aujourd'hui, messages WhatsApp traités, tickets ouverts, taux de résolution et économies générées par rapport à une assistante humaine.
Consultez l'historique complet de tous les appels traités par Akilai. Pour chaque appel : heure, durée, numéro appelant, résumé automatique généré par l'IA et transcription intégrale. Réécoutez n'importe quel enregistrement en un clic.
Accédez à toutes les conversations WhatsApp gérées par votre assistant IA. Visualisez les échanges message par message, consultez l'intention détectée par l'IA, les informations collectées et les cas transférés à votre équipe.
Configurez entièrement votre assistant vocal sans aucune compétence technique. Choisissez parmi 100+ voix ultra-réalistes, rédigez ou modifiez le prompt de votre assistant, définissez le script de réponse selon vos cas d'usage, et testez les changements en temps réel avant de les déployer.
Personnalisez le comportement de votre assistant WhatsApp. Définissez les réponses types, configurez les règles de qualification, fixez les seuils d'escalade vers votre équipe, et gérez la base de connaissances que consulte l'IA pour répondre à vos clients.
Visualisez et contrôlez toutes vos automatisations directement depuis le dashboard. Activez ou désactivez chaque scénario, consultez l'état en temps réel (active / en pause / erreur), le nombre d'exécutions et le journal des dernières opérations.
Planifiez vos automatisations selon des créneaux horaires précis. Définissez quand votre assistant doit répondre, à quelles heures les scénarios doivent se déclencher, et configurez des plages de silence (nuits, week-ends) pour les cas où vous gérez vous-même.
Créez et suivez vos demandes d'assistance directement depuis le dashboard. Soumettez une demande de modification de configuration, signalez un problème ou demandez une nouvelle fonctionnalité. Suivez l'avancement de chaque ticket et communiquez avec l'équipe Akilai.
Mesurez la performance de vos assistants avec des graphiques clairs. Évolution du volume d'appels semaine par semaine, taux de résolution sans intervention humaine, heures de pointe, durée moyenne des appels, satisfaction client et ROI estimé par rapport à un poste humain équivalent.
Consultez l'intégralité de vos factures Akilai, téléchargez les justificatifs au format PDF, suivez votre consommation mensuelle (minutes d'appel utilisées, messages WhatsApp) et gérez votre abonnement : changement de plan, mise à jour du moyen de paiement.
Gérez votre base de contacts clients directement dans le dashboard. Chaque contact est enrichi automatiquement : historique complet de ses appels, conversations WhatsApp, intentions détectées et notes ajoutées par votre équipe. Filtrez, recherchez et exportez vos contacts.
Connectez Akilai à vos outils existants en quelques clics. Autorisez l'accès à Google Calendar pour la prise de RDV, Calendly pour la synchronisation des disponibilités, votre CRM (HubSpot, Salesforce, Airtable) ou n'importe quel outil .com.
Opérationnel en moins de 10 minutes. L'accès au dashboard est inclus dès le départ.
Notre équipe vous contacte sous 24h pour une démo personnalisée.
Merci pour votre intérêt. Notre équipe vous contacte dans les 24h pour organiser votre démo personnalisée.